Zásady ochrany osobních údajů

OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Zásady ochrany osobních údajů upravují zpracování osobních údajů získaných Administrátorem prostřednictvím formulářů dostupných v aplikaci a údajů získaných automaticky s vědomím Uživatele (tzv. cookies a protokoly serveru).
2. Aplikace a/nebo web „TOTIS Pharma: pro kosmetology“ je řízena společností Totis Pharma s.r.o. se sídlem Václavské náměstí 799/48, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČ 194 10 034, DIČ: CZ19410034 (dále jen Administrátor). Můžete kontaktovat našeho zaměstnance pro ochranu údajů na adrese info@totispharma.cz nebo na naší poštovní adrese.
3. Administrátor sbírá osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu takových údajů a zrušení směrnice 95/46/ES (Obecné nařízení o ochraně údajů), dále jen GDPR.
4. Dále informujeme o sběru osobních údajů při používání naší aplikace. Osobní údaje jsou jakékoli údaje, které jsou o Vás dostupné, např. jméno, adresa, e-mailové adresy, uživatelské chování. Uživatelem aplikace je každá osoba, která navštíví aplikaci, bez ohledu na to, zda využívá její funkce:

• Možnost nastavit uživatelský účet nebo zadat objednávku
• Možnost odeslat dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře
• Přihlášení k odběru informačního bulletinu
• Aplikace funguje tak, že získává informace o Uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:

Prostřednictvím informací dobrovolně zadaných Uživatelem, například odesláním dotazníkového formuláře.

• Automaticky, s vědomím Uživatele, prostřednictvím souborů cookie uložených na koncových zařízeních (tzv. „cookies“)
• Sběrem protokolů webového serveru

6. Prosím, pečlivě si přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (spolu s Prohlášením o souborech cookie) definují základ, na kterém budeme zpracovávat jakékoli osobní informace, které Totis získá od Vás nebo které nám prostřednictvím cookies poskytnete.

SBĚR A POUŽÍVÁNÍ INFORMACÍ

1. Aplikace sbírá informace dobrovolně poskytované Uživatelem.
2. Následující osobní a identifikační informace mohou být Vámi při návštěvě naší Aplikace poskytnuty :

• jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa a/nebo telefonní číslo a další informace. Účel: když se registrujete nebo vyplníte náš dotazníkový formulář, tyto informace nám umožňují kontaktovat Vás pro informace/služby, které můžete u nás vyžádat, uzavření, plnění a ukončení občanskoprávních smluv; poskytování přístupu Uživateli k službám, informacím a/nebo materiálům obsaženým v mobilní aplikaci, jedinečná identifikace Uživatelů Aplikace; můžeme Vás také požádat, abyste nám poskytl/-a další kontaktní informace, například Vaše mobilní telefonní číslo. Právní základ: nutnost plnění smlouvy pro poskytování služby Účtu (článek 6 (1) (b) GDPR);
• zápis tohoto e-mailu, formuláře nebo komentáře - pokud se s námi spojíte prostřednictvím naší Aplikace, můžeme uchovat záznam těchto údajů. Účel: poskytování přístupu Uživateli ke službám, informacím a/nebo materiálům obsaženým v mobilní aplikaci. Pokud souhlasíte s poskytnutím recenze Vaší zkušenosti s námi, shromáždíme Vaše jméno a komentáře a můžeme je zobrazit v naší Aplikaci. Můžeme Vás také občas požádat o vyplnění průzkumů pro výzkumné účely.
• informace o přijaté objednávce, pro každou z vytvořených transakcí: název, místo odeslání, místo určení, datum a čas vytvoření objednávky. Účel: plnění smlouvy o koupi a prodeji, pro informační a reklamní účely.
• přístup k fotoaparátu, fotografiím a videokontentu. Účel: paměť vašeho zařízení je využívána k výběru obrázků, jako jsou fotografie pro avatar nebo fotografie dokumentu pro potvrzení statusu kosmetologa.
• dokumenty o vzdělání, dokumenty potvrzující kvalifikaci. Účel: poskytování přístupu Uživateli ke službám, informacím a/nebo materiálům obsaženým v mobilní aplikaci, uzavření smlouvy o koupi a prodeji zboží.
• jedinečný identifikátor telefonu uživatele, geografické souřadnice polohy Uživatele. Účel: plnění občanskoprávních smluv, doručení objednávky, identifikace Uživatele, reklamní účely, poskytování přístupu Uživateli ke službám, informacím a/nebo materiálům obsaženým v mobilní aplikaci v závislosti na místě.
• přístup k telefonnímu seznamu. Účel: poskytování přístupu Uživateli ke službám, informacím a/nebo materiálům obsaženým v mobilní aplikaci. Výše uvedená data jsou také shromažďována za účelem dodržování zákonů a dalších normativních právních předpisů, pro poskytování nebo zlepšování funkcí aplikace. Právní základ: nutnost plnění smlouvy o koupi a prodeji (článek 6 (1) (b) GDPR); Osobní údaje získané od Uživatelů jsou zpracovávány v souladu s článkem 32 GDPR,  administrátor zajistí:
• Šifrování osobních údajů.
• Přijetí vhodných interních politik zaměřených na zajištění důvěrnosti, integrity, dostupnosti, odolnosti systému a možnosti rychlé obnovy dostupnosti osobních údajů.
• Pravidelné testování, měření a hodnocení účinnosti technických a organizačních opatření.
• Používání pouze těch procesorů, které zajišťují nejvyšší úroveň bezpečnosti a ochrany údajů.

3. Při registraci účtu v internetovém obchodě Zákazník poskytuje:

a) e-mailovou adresu; b) údaje o fyzické adrese, poštovní směrovací číslo a město; c) země (stát); d) ulice s číslem domu/bytu; e) jméno a příjmení; f) telefonní číslo.

4. Při registraci účtu v internetovém obchodě si Zákazník sám nastavuje individuální heslo pro přístup ke svému účtu. Zákazník může později změnit heslo v souladu s podmínkami.

5. Při zadávání objednávky v internetovém obchodě Zákazník poskytuje následující údaje:

a) e-mailovou adresu; b) údaje o fyzické adrese, poštovní směrovací číslo a město; c) země (stát); d) ulice s číslem domu/bytu. e) jméno a příjmení; f) telefonní číslo.

6. V případě Podnikatelů je výše uvedený objem údajů navíc rozšířen o:

a) název společnosti Podnikatele

b) identifikační číslo plátce daně

7. V případě využití služby „Informační bulletin“ Zákazník udává pouze svou e-mailovou adresu.

8. Osobní údaje nám zaslané budou zpracovány pro účely vyplývající z formuláře, do kterého byly údaje vloženy, například pro korespondenci, předplatné informačního bulletinu nebo nákup produktů. Data budou zpracována:

• Po dobu korespondence a po jejím ukončení do uplynutí lhůty promlčení jakýchkoli z ní vyplývajících nároků.
• Dokud nebude odvolán souhlas v případě služby rozesílání novinek.
• Po dobu 2 let v případě shromažďování údajů pro plnění objednávek.
• Po dobu 5 let pro údaje poskytnuté za účelem vystavení faktury za nákup.

9. Právním základem pro zpracování osobních údajů je souhlas o poskytování služeb a zákonný zájem Administrátora, spočívající v zajištění důkazů pro potřeby možných nároků.   10. Uživatel Aplikace má právo: kontrolovat své osobní údaje, právo na jejich opravu, omezení zpracování, smazání, námitku proti jejich zpracování nebo předání jinému Administrátorovi. Máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování, které probíhalo na základě souhlasu před jeho odvoláním. 11. Pro uplatnění práv uvedených v bodě 5 je osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány, povinna zaslat svůj požadavek písemně na e-mailovou adresu nebo korespondenční adresu Administrátora nebo využít funkční možnosti internetového obchodu.

12. V případě námitky musí prohlášení uvedené v bodě 6 obsahovat také odůvodnění.

13. Administrace si vyhrazuje právo ověřit totožnost osob, jejichž žádosti jsou předmětem přezkoumání.

14. V případě zpracování údajů pro účely rozesílání novinek stačí pro odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů přejít na příslušný odkaz připojený ke každé zprávě.

15. Administrátor má 30 dní na odpověď na žádost. Přitom si  Administrátor vyhrazuje právo odmítnout smazání údajů, pokud by to mělo za následek trestní nebo finanční důsledky (například v případě zpracování údajů pro účely účetnictví) nebo jsou údaje pro něj nezbytné pro další poskytování služby nebo plnění právní povinnosti uložené Administrátorovi, například práva Zákazníka na záruku.

16. Osobní údaje poskytnuté Uživatelem jsou předávány třetím stranám za účelem poskytování technických a marketingových služeb, které jsou zaměřeny na zajištění nepřetržitého provozu Aplikace nebo poskytování služeb v rámci Aplikace, např. služby rozesílání novinek, údržba Aplikace, používání e-mailu, poskytování účetních služeb.

17. Vaše osobní a identifikovatelné informace mohou být použity následujícími způsoby: k registraci jako uživatele naší Aplikace; pro identifikaci při Vaší návštěvě Aplikace, včetně pomoci při přihlašování; pro poskytování služeb a informací Vám jako skutečnému nebo potenciálnímu Uživateli naší technologie a pro plnění našich závazků vyplývajících z jakýchkoli smluv uzavřených mezi Vámi a námi; pro informování Vás o změnách ve službách a/nebo naší Aplikaci. Vaše IP adresа může být použita pro diagnostiku problémů se servery a pro správu Aplikace; pro zajištění co nejefektivnější prezentace obsahu z naší Aplikace; pro obecnou správu naší Aplikace; a jinak, jak je uvedeno při sběru dat.

18. Kromě toho, v souladu s evropskou legislativou o ochraně osobních údajů, některé informace automaticky shromažďované prostřednictvím Aplikace jsou považovány za osobní údaje. Takové informace zahrnují informace jako je Vaše IP adresa, prohlížené stránky, typ prohlížeče, zvyky při prohlížení a používání internetu, internetový poskytovatel, doménové jméno, čas/datum Vaší návštěvy této Aplikace, URL adresa odkazu a operační systém Vašeho počítače. Tyto informace jsou obvykle shromažďovány v souborech protokolů na serverech Aplikace. Účelem tohoto sběru je následující:

• vaše IP adresа může být použita pro diagnostiku problémů se servery a pro správu Aplikace
• pro zajištění co nejefektivnějšího představení obsahu naší Aplikace
• pro obecnou správu naší Aplikace
• a jinak, jak je popsáno při sběru informací při používání naší Aplikace. Odesláním informací o Vás souhlasíte se sběrem a používáním Vašich informací námi, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů

VAŠE PRÁVA

1. Máte následující práva ve vztahu k osobním údajům:

• Právo na informace
• Právo na opravu nebo zrušení
• Právo na omezení zpracování
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo na přenositelnost údajů

2. Máte také právo podat stížnost na nás ohledně zpracování Vašich osobních údajů u dozorčího orgánu.

3. Právo na odvolání souhlasu - právní základ: čl. 7 odst. 3 Obecného nařízení o ochraně údajů.

a) Klient má právo kdykoliv odvolat jakýkoli souhlas, který dal Totisu.

b) Odvolání souhlasu nabývá účinnosti okamžikem jeho odvolání.

c) Odvolání souhlasu neovlivňuje zpracování prováděná Totisem v souladu se zákonem před jeho odvoláním.

d) Odvolání souhlasu nezpůsobí žádné negativní důsledky Zákazníkovi, ale může zabránit dalšímu využívání služeb nebo funkcí, které jsou v souladu se zákonem.

4. Právo vznést námitku proti zpracování údajů - právní základ: čl. 21 Obecného nařízení o ochraně údajů.

a) Zákazník má právo kdykoliv z důvodů spojených s jeho konkrétní situací vznést námitku proti zpracování osobních údajů.

b) Odvolání příjmu marketingových zpráv týkajících se produktů nebo služeb formou elektronického dopisu znamená námitku Zákazníka proti zpracování jeho osobních údajů, včetně profilování pro tyto účely.

5. Právo na vymazání údajů („právo na zapomnění“) - právní základ: čl. 17 Obecného nařízení o ochraně údajů.

a) Zákazník má právo požadovat vymazání všech nebo některých osobních údajů.

b) Zákazník má právo požadovat vymazání osobních údajů, pokud:

a) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány b) odvolal konkrétní souhlas týkající se rozsahu zpracování osobních údajů na základě jeho souhlasu

c) vznáší námitku proti použití svých údajů pro marketingové účely

d) osobní údaje jsou zpracovávány nezákonně

e) osobní údaje musí být vymazány za účelem splnění právní povinnosti stanovené zákonem

6. Právo na omezení zpracování údajů - právní základ: čl. 18 Obecného nařízení o ochraně údajů.

Zákazník má právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů, a to v případě, že to brání využití určitých funkcí nebo služeb, jejichž použití je spojeno se zpracováním údajů uvedených v žádosti.

Zákazník má právo požadovat omezení používání osobních údajů v následujících případech:

a) když pochybuje o  správnosti svých osobních údajů - pak Totis omezí jejich použití na dobu nutnou k ověření správnosti údajů, ale ne déle než 7 dní

b) když zpracování údajů je nezákonné, a místo vymazání údajů Zákazník požaduje omezení jejich použití

c) když osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo použity, ale jsou potřebné Zákazníkovi pro stanovení, uplatnění nebo obranu právních nároků

d) když vznáší námitku proti použití svých údajů - pak omezení platí po dobu nezbytnou k přezkoumání - vzhledem k zvláštní situaci - ochrana zájmů, práv a svobod Zákazníka převažuje nad zájmy, které plní Administrátor při zpracování osobních údajů Zákazníka.

7. Právo na přístup k údajům - právní základ: čl. 15 Obecného nařízení o ochraně údajů. a) Zákazník má právo získat od Administrátora potvrzení o tom, zda zpracovává osobní údaje, a v tomto případě Zákazník má právo:

a) získat přístup ke svým osobním údajům

b) získat informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, plánované době uchování údajů o Zákazníkovi nebo kritériích pro určení této doby (pokud není možné určit plánované období zpracování údajů), o právech Zákazníka podle GDPR a právu podat stížnost dozorovému orgánu, o zdroji těchto údajů, o automatizovaném rozhodování, včetně profilování a o bezpečnostních opatřeních používaných v souvislosti s přenosem těchto údajů mimo Evropskou unii

c) získat kopii svých osobních údajů

8. Právo na opravu údajů - právní základ: čl. 16 Obecného nařízení o ochraně údajů.

Zákazník má právo požadovat, aby Administrátor okamžitě opravil jeho osobní údaje, pokud jsou nesprávné. S ohledem na účely zpracování subjekt údajů má právo požadovat doplnění neúplných osobních údajů, včetně podání doplňujícího prohlášení zasláním žádosti na e-mailovou adresu.

9. Právo na přenositelnost údajů - právní základ: čl. 20 Obecného nařízení o ochraně údajů. a) Zákazník má právo získat své osobní údaje, které poskytl Administrátorovi, a poté je odeslat jinému správci osobních údajů podle svého výběru. Zákazník má také právo požadovat, aby osobní údaje byly odeslány Administrátorem přímo takovému správci, pokud je to technicky možné. V tomto případě Administrátor odešle osobní údaje Zákazníka ve formátu CSV souboru, který je běžně používaným strojově čitelným formátem, umožňujícím odesílání získaných údajů jinému správci osobních údajů.

10. V případě, že Zákazník chce využít výše uvedená práva, Totis vyhoví požadavku nebo odmítne jeho splnění okamžitě, avšak nejpozději do jednoho měsíce po jeho obdržení. Nicméně, pokud – vzhledem ke složitosti žádosti nebo množství žádostí - Totis nemůže vyhovět žádosti během měsíce, splní ji během následujících dvou měsíců a předem informuje Zákazníka během jednoho měsíce od obdržení žádosti o předpokládaném prodloužení termínu a jeho důvodech.

11. Zákazník může Administrátorovi zasílat stížnosti, žádosti a dotazy týkající se zpracování jeho osobních údajů a uplatňování jeho práv.

SBĚR A POUŽÍVÁNÍ INFORMACÍ POMOCÍ  TECHNOLOGIÍ

1. Administrátor může shromažďovat informace o interakci návštěvníků s reklamou, kterou Totis umisťuje v síti, a tyto informace může využívat k poskytování relevantnější reklamy, odpovídající Zákazníkovým aktuálním zájmům. Tento proces se nazývá „Párování zájmů“, a příklady, jak lze provádět párování zájmů, jsou uvedeny níže:

2. Jedním z příkladů je, že pokud Zákazník interaguje s jedním z našich reklamních oznámení (například umístěním kurzoru myši na jedno z klíčových slov, která jsou zdůrazněna), Totis může použít informace o Zákazníkově interakci pomocí souborů cookie a dalších technologií a vyvodit závěry z jeho návštěvy, aby mu byla poskytnuta reklama, která je pro něj relevantnější, zajímavější a užitečnější.

3. Soubory cookie jsou malé textové soubory umístěné v Zákazníkově prohlížeči. Soubory cookie usnadňují návštěvníkům používání aplikace Totis, mimo jiné tím, že uchovávají jejich přihlašovací údaje a zvyšují pohodlí používání aplikace.

4. Soubory cookie jsou IT data, zejména textové soubory, které jsou shromažďovány na Zákazníkově počítači nebo mobilním zařízení při prohlížení aplikace Totis. Soubory cookie obvykle obsahují název aplikace, z které pocházejí, dobu uchování na koncovém zařízení a unikátní číslo.

5. Subjektem, který zpracovává data shromážděná pomocí souborů cookie, je správce aplikace.

6. Soubory cookie jsou používány pro následující účely:

• Vytváření anonymní statistiky, která pomáhá pochopit, jak uživatelé aplikace používají aplikaci, například kterou stránku navštěvují nejčastěji, jak dlouho se v průměru v aplikaci zdrží atd.
• Udržování pohodlí uživatele aplikace (po autorizaci), díky čemuž uživatel nemusí znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo na každé podstránce aplikace.
• Sledování aktivity uživatele za účelem lepšího přizpůsobení reklamního obsahu, například omezením zasílání reklamy uživateli, který nenavštívil aplikaci v posledních 30 dnech nebo zasíláním reklamy uživateli, který nenakoupil.

7. Správce dat poskytnutých Zákazníkem (a dat získaných automaticky) nepoužívá specifické faktory k hodnocení ekonomické situace Zákazníka, jeho zdraví, osobních preferencí, zájmů, spolehlivosti, chování, umístění nebo pohybu.

8. Aplikace používá dva typy soubory cookie:

• Dočasné soubory cookie (session cookies) - soubory cookie umístěné na dobu používání prohlížeče (sezení), které jsou odstraněny po jeho zavření,
• Trvalé soubory cookie - nejsou odstraněny po zavření prohlížeče a zůstávají v zařízení uživatele po určitou dobu nebo neomezeně v závislosti na nastaveních vlastníka aplikace nebo dokud nejsou manuálně odstraněny uživatelem.

9. Software pro prohlížení aplikace (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje uchovávat soubory cookie na koncovém zařízení uživatele. Uživatelé aplikace mohou v tomto ohledu změnit nastavení. Webový prohlížeč umožňuje mazání souborů cookie. Soubory cookie je také možné automaticky blokovat. Podrobné informace o tomto tématu lze nalézt v nápovědě nebo dokumentaci.

10. Soubory cookie umístěné na počítači uživatele aplikace jsou poskytovány subjektům, které poskytují analytické služby a jsou zpracovávány pomocí Google Analytics a Pixel Facebook.

11. Soubory cookie mohou být použity reklamními sítěmi, zejména sítěmi Google a Facebook, pro zobrazení reklamy přizpůsobené tomu, jak uživatel používá aplikaci.

12. Pokud jde o informace o uživatelských preferencích shromažďovaných reklamní sítí Google, uživatel může prohlížet a upravovat informace získané ze souborů cookie pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/.

13. Pokud jde o informace o uživatelských preferencích shromažďovaných reklamní sítí Facebook, uživatel může prohlížet a upravovat informace získané ze souborů cookie pomocí nástroje: https://www.facebook.com/about/privacy/update.

14. Totis může také používat behaviorální retargeting, který mu a některým z jeho reklamních partnerů umožňuje ukázat Zákazníkovi reklamu v souladu s jeho aplikací v síti Totis, na základě Zákazníkových vzorců prohlížení a interakcí v aplikaci (které mohou nebo nemusí být součástí sítě Totis). Například, pokud Zákazník navštívili aplikaci, může vidět reklamu od stejného prodejce v síti Totis s produkty, které Zákazník prohlížel.

15. V případě všech výše uvedených příkladů shromážděné a používané informace nezahrnují takové osobní informace jako vaše jméno, poštovní adresa, e-mailová adresa nebo telefonní číslo.

16. Sběr a využití shromážděných dat při prohlížení, která nejsou identifikovatelná, jsou také používána pro další účely, včetně zasílání reklamy a reportingu, měření účinnosti kampaně, optimalizaci kampaně a provozní účely. Totis může také kombinovat údaje o prohlížení s informacemi (například demografickými údaji) poskytnutými jinými organizacemi, aby byla reklama našich klientů-reklamodárců relevantnější.

17. Pokud si Zákazník přeje odmítnout, aby Totis shromažďoval jeho informace pro reklamu na základě zájmů, informujte Totis na adrese info@totispharma.com. Pokud odmítnete shromažďování, Totis umístí v prohlížeči soubor cookie odmítnutí. Soubor cookie odmítnutí  brání shromažďovat informace o Zákazníkovi pro přizpůsobení online reklamních kampaní. Nicméně Totis může nadále shromažďovat určité údaje pro základní zobrazení reklam a další účely, jako je počet kliknutí na klíčové slovo.

18. Právní základy Totis pro shromažďování a používání těchto osobních údajů jsou následující: (a) souhlas – nebudeme umisťovat soubory cookie v prohlížeči Zákazníka, pokud nám nedá k tomu souhlas. Zákazník bude nadále přijímat reklamu pomocí  technologie Totis, ale taková reklama bude pouze kontextová, což znamená, že bude umístěna tam, kde ji Zákazník může vidět, založená pouze na slovech nebo obrázcích na stránce prohlížené aplikace. (b) oprávněné zájmy, včetně zájmů Totis na poskytování, zlepšování a přizpůsobení jeho technologií pro Zákazníky a na poskytování relevantní reklamy a obsahu, pokud tyto zájmy nepřevažují zájmy Zákazníka nebo základní práva vyžadující ochranu osobních údajů.

19. Totis zpracovává údaje především v Evropské ekonomické zóně. Jako globální společnost však občas předáváme údaje mimo EHP. V takových případech jsou údaje pseudonymizovány, aby žádné údaje nemohly být přiřazeny k žádnému uživateli.

 

KDO JEŠTĚ MŮŽE POUŽÍVAT INFORMACE O ZÁKAZNÍKOVI

1. Totis může sdílet informace popsané v těchto Zásadách o ochraně osobních údajů s třetími stranami nebo předávat takové informace třetí straně v následujících případech:

• jiným členům skupiny Totis, partnerům Totis a poskytovatelům služeb (například lidem, kteří poskytují technické služby) za účelem správy nebo administrace určitých aspektů Aplikace Totis nebo jako pomoc při vývoji nových služeb;
• třetí straně nebo nástupci v souvislosti s korporátní fúzí, konsolidací, prodejem všech nebo téměř všech aktiv Totis, bankrotem nebo jinými korporátními změnami.

BEZPEČNOST

1. Totis má administrativní, fyzická a technická opatření určená k ochraně důvěrnosti a integrity údajů o Zákazníkovi, které uchovává. Tato opatření mohou zahrnovat šifrování a použití technologií bezpečného uchovávání informací za účelem omezení přístupu k síti Totis. Přestože tato opatření Totis dodržuje, Zákazník by měl vědět, že žádná metoda přenosu informací přes internet není zcela bezpečná.

ZÁVĚREČNÉ INFORMACE

1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od okamžiku jejich zveřejnění.
2. Operátor Aplikace si vyhrazuje právo měnit Zásady ochrany osobních údajů,  o změnách informuje v Aplikaci.
3. Registrovaní Uživatelé mají právo nesouhlasit se změnou Zásad ochrany osobních údajů odesláním e-mailu na adresu Administrátora do 14 dnů od obdržení oznámení o změně.
4. Pokud se Zákazník domnívá, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu takových údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, má právo podat stížnost Předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
5. Pokud máte jakékoli dotazy, komentáře nebo stížnosti, kontaktujte Totis některým z následujících způsobů:

Email: info@totispharma.cz