Угода користувача

ПРАВИЛА

Ці Правила визначають загальні умови, правила та спосіб продажу, що здійснюється ФОП Гуменна Наталія Богданівна, ІПН 3378202369, із зареєстрованим офісом у: Україна, 77411, Івано-Франківська область, Івано-Франківський район, селищі міського типу Єзупіль, вулиця Івасюка, буд. 10; ФОП Попова Анастасія Марківна, ІПН 3095315301, із зареєстрованим офісом у: Україна, 61111, Харківська обл., місто Харків, просп. Ювілейний, буд. 75, квартира 11; ФОП Коробко Ірина Володимирівна, ІПН 2642801789, Україна, 54034, Миколаївська обл., місто Миколаїв, вул. Кузнецька, буд. 163/1В; ФОП Субботіна Марія Василіївна, ІПН 3206923007, із зареєстрованим офісом в: Україна, 67100, Одеська обл., Раздельнянський р-н, село Великокомарівка, вул. Миру, буд. 31; ФОП Затейна Наталя Петрівна із зареєстрованим офісом у: Україна, 65009 Одеська область, Приморський район, місто Одеса, вулиця Сегедська 15/Б кв.16; ФОП Яськова Вероніка Сергіївна, ІПН 3669904567, Україна, 63503, Харківська область, Чугуєвський район, м. Чугуєв, вул. Червономанєжна, буд. 32-А, кв. 73 через інтернет-магазин https://totispharma.com (далі: “Сервіс”).

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ТА ТЕРМІНИ

Сайт або мобільний додаток – інтернет сайт https://totispharma.com/ або мобільний додаток “TOTIS Pharma: для косметологів”, що є платформою для розміщення інформації про товари з метою їх реалізації (продажу). 

Платформа TOTISPHARMA – онлайн-ресурс замовлень професійної косметичної продукції фахівцями індустрії краси: косметологи, лікарі естетичної медицини та інші; яка також є інформаційним ресурсом про косметичну продукцію з відео контентом, розміщеною в мережі Інтернет за посиланням: https://totispharma.com/.

Адміністрація Сайту, Адміністрація – фахівці, які здійснюють безпосереднє управління сайтом, виконують технічні, організаційні та інші функції щодо забезпечення функціонування та сервісів сайту, інформаційну, консультаційну та іншу підтримку Користувачів сайту.

Користувач – фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець, яка користується послугами та використовує інформацію, розміщену на Сайті, здійснює замовлення та купує Товари на Сайті.

Особистий кабінет Користувача – персональна сторінка Користувача на Сайті, в якому міститься інформація про персональні дані власника акаунта (користувача), дані Користувача TOTISPHARMA (якщо користувач є таким), а також статистична та інша інформація, доступ до якого можливий лише після введення ідентифікаційних даних (логіна й пароля).

Замовлення – оформлена та підтверджена покупцем через кошик на сайті заявка на придбання товару(-ів).

Робочі дні – дні тижня з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят

Доставка – фактичний акт доставки Покупцю Продавцем через Постачальника Товару, вказаного у замовленні.

Пароль – набір літер, цифр або інших символів, обраний Покупцем під час реєстрації в Сервісі, який використовується для захисту доступу до Облікового запису Покупця в Сервісі.

Підприємець – означає фізичну особу, юридичну особу або організаційну одиницю, яка не є юридичною особою, яку закон наділяє правоздатністю, що здійснює підприємницьку або професійну діяльність від свого імені та вчиняє юридичну угоду, безпосередньо пов'язану з її підприємницькою або професійною діяльністю.

Підприємець з правами Споживача - означає фізичну особу, яка укладає договір купівлі-продажу, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, коли зміст договору купівлі-продажу засвідчує, що він не має професійного характеру для цього підприємця, що випливає, зокрема, з предмета її господарської діяльності, яка зазначена в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.

Споживач – фізична особа, яка вчиняє юридичну угоду з підприємцем, не пов'язану безпосередньо з її підприємницькою чи професійною діяльністю.

Договір купівлі-продажу – договір купівлі-продажу, укладений дистанційно на умовах, викладених в Оферті, між Покупцем та Продавцем.

Реєстрація – означає фактичну дію, що вчиняється у встановленому Регламентом порядку, необхідну для використання Покупцем усіх функціональних можливостей Сервісу.

Продавець – означає ведення бізнесу за назвою ФОП Гуменна Наталія Богданівна, ІПН 3378202369, із зареєстрованим офісом за адресою Україна, 77411, Івано-Франківська область, Івано-Франківський район, селищі міського типу Єзупіль, вулиця Івасюка, буд. 10; ФОП Попова Анастасія Марківна, ІПН 3095315301, із зареєстрованим офісом за адресою Україна, 61111, Харківська обл., місто Харків, просп. Ювілейний, буд. 75, квартира 11; ФОП Коробко Ірина Володимирівна, ІПН 2642801789, із зареєстрованим офісом за адресою Україна, 54034, Миколаївська обл., місто Миколаїв, вул. Кузнецька, буд. 163/1В; ФОП Субботіна Марія Василіївна, ІПН 3206923007, із зареєстрованим офісом за адресою Україна, 67100, Одеська обл., Раздельнянський р-н, село Великокомарівка, вул. Миру, буд. 31; ФОП Затейна Наталя Петрівна із зареєстрованим офісом за адресою Україна, 65009 Одеська область, Приморський район, місто Одеса, вулиця Сегедська 15/Б кв.16; ФОП Яськова Вероніка Сергіївна, ІПН 3669904567, із зареєстованим офісом за адресою Україна, 63503, Харківська область, Чугуєвський район, м. Чугуєв, вул. Червономанєжна, буд. 32-А, кв. 73 через веб-сайт  https://totispharma.com.

Покупець - фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець, яка укладає договір купівлі-продажу на сайті.

Товар – товар, представлений Продавцем через Сайт або мобільний додаток «TOTIS PHARMA: для косметологів», який може бути предметом Договору купівлі-продажу.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

Ця Угода визначає умови використання Користувачами матеріалів та сервісів сайту  https://totispharma.com (далі за текстом – Сайт). Ця Угода користувача (далі за текстом – Угода) адресована невизначеному колу осіб незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець), які бажають дізнатися інформацію, переглянути відео або документи, зробити замовлення на придбання Товару на Сайті, розташованому в мережі Інтернет за адресою  https://totispharma.com або в мобільному додатку «TOTIS PHARMA: для косметологів»

Користувач зобов'язаний повністю ознайомитись з цією Угодою до моменту реєстрації на Сайті. Використання Сайту та/або реєстрація Користувача на Сайті означає, що Користувач ознайомлений з цією Угодою, розуміє та приймає її повністю та беззастережно. Всі Користувачі сайту беруть на себе усю відповідальність за свої дії та наслідки під час користування Сайтом або мобільним додатком.

Інформація, що міститься на Сайті, не є офертою Продавця у розумінні Цивільного кодексу, а лише запрошенням Покупцям подавати оферти для укладання Договору купівлі-продажу.

Угода може бути змінена та/або доповнена Адміністрацією Сайту в односторонньому порядку без будь-якого спеціального повідомлення. Нова або змінена Угода набуває чинності після розміщення її на Сайті.

Угода передбачає взаємні права та обов'язки Користувача та Адміністрації Сайту та є відкритим та загальнодоступним документом.

Продавець використовує механізм "cookie", які зберігаються сервером Продавця на жорсткому диску кінцевого пристрою Користувача, коли Користувачі використовують Сайт. Використання "cookie" спрямоване на коректну роботу Сайту на кінцевих пристроях Користувачів. Цей механізм не знищує кінцевий пристрій Користувача і не змінює конфігурацію кінцевих пристроїв Користувача або встановлене на цих пристроях програмне забезпечення. Кожен Користувач може відключити механізм "cookie" у веб-браузері свого кінцевого пристрою. Продавець зазначає, що відключення файлів cookie може, однак, викликати труднощі або перешкоджати використанню Сайта.

Для розміщення замовлення через Сайт або мобільний додаток та для використання послуг, що надаються в електронному вигляді через Сайт або мобільний додаток, Покупцю необхідно мати активний обліковий запис електронної пошти.

Продавець заявляє, що публічний характер Інтернету та використання електронних послуг можуть бути пов'язані з ризиком отримання та зміни даних Користувача неуповноваженими особами, тому Користувачі повинні вживати відповідних технічних заходів для мінімізації вищезазначених ризиків. Зокрема, вони повинні використовувати антивірусні програми та програми, що захищають особу інтернет-користувачів. Продавець ніколи не просить Користувача надати йому пароль у будь-якій формі.

Усі права на Сервіс, включаючи майнові авторські права, права інтелектуальної власності на його найменування, його інтернет-домен, Сайт або мобільний додаток, а також на візерунки, форми, логотипи, розміщені на Сайті  або у мобільному додатку (за винятком логотипів та фотографій, представлених на Сайті або мобільному додатку з метою презентації товарів, авторські права на які належать третім особам) належать Продавцю, та їх використання може здійснюватися лише в порядку, зазначеному в Угоді, та за згодою Продавця, вираженої у письмовій формі.

РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ / МОБІЛЬНОМУ ДОДАТКУ

Користувач погоджується з тим, що для використання послуг Сайту або мобільного додатка він може пройти процедуру реєстрації, яка визначається Адміністрацією Сайту.

Для здійснення первинної реєстрації Користувачеві необхідно заповнити реєстраційну форму. При заповненні реєстраційної форми Користувач погоджується надати правдиву, точну та повну інформацію про себе та свої контактні дані. Після реєстрації Користувачеві надається Логін та Пароль для входу на Сайт/мобільний додаток.

Якщо Користувач надає неправильну інформацію або Адміністрація Сайту має підстави вважати, що надана Користувачем інформація неправильна, неповна або неточна, Адміністрація Сайту має право призупинити або скасувати реєстрацію та відмовити Користувачеві у використанні Сайту/мобільного додатку та наданні послуг.

Користувач може звертатися до Адміністрації Сайту з питаннями, побажаннями щодо покращення роботи Сайту, або з будь-яким іншим запитом. При цьому, Користувач несе відповідальність, що це звернення не є незаконним, загрозливим, не порушує авторські права, не дискримінує людей за будь-якою ознакою, а також не містить образи або іншим не чином порушує чинне законодавство України.

Під час заповнення реєстраційної форми Користувач має можливість ознайомитись з Угодою користувача, прийнявши її зміст, поставивши позначку у відповідному полі у формі.

Під час реєстрації Користувач може добровільно дати згоду на обробку своїх персональних даних у маркетингових цілях, поставивши позначку у відповідному полі у реєстраційній формі. При цьому Продавець чітко повідомляє про мету збору персональних даних, а також про відомих чи передбачуваних одержувачів цих даних.

Згода Користувача на обробку його персональних даних з маркетинговою метою не обумовлює можливість укладання договору з Продавцем на надання послуги «Обліковий запис Користувача» електронним способом. Згода може бути відкликана у будь-який час шляхом подання відповідної заяви Користувачем Продавцю. Заяву про бажання відкликання згоди можна надіслати, наприклад, на адресу Продавця електронною поштою.

Після надсилання заповненої реєстраційної форми Користувач повинен негайно отримати від Продавця на адресу електронної пошти, вказану у реєстраційній формі, підтвердження реєстрації. У цей момент укладається договір на надання послуги «Обліковий запис Користувача» в електронній формі, і у Користувача з'являється можливість доступу до Облікового запису Користувача та внесення змін до даних, вказаних у Реєстрації.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ

Користувач оформляє замовлення на сайті або в мобільному додатку самостійно. Оформити замовлення на Сайті або в мобільному додатку має право будь-який Користувач, який пройшов процедуру реєстрації. Оформляючи замовлення, Користувач підтверджує, що ознайомлений з умовами цієї Угоди та погоджується з ними.

У разі відсутності Товару, який вказано в замовленні, внаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, що не залежать від Адміністрації Сайту, зазначене замовлення анулюється повністю або частково, а Користувач інформується шляхом надсилання йому повідомлення.

Оформлюючи замовлення та приєднавшись до цієї Угоди, Користувач підтверджує, що ознайомлений з розділом "Оплата та доставка" та погоджується з ним.

Ціна на Товар, який відкладений Користувачем в кошик, його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування кошика і можуть змінюватися.

Розміщуючи замовлення, Покупець направляє Продавцю пропозицію укласти Договір купівлі-продажу Товару, що є предметом замовлення.

Після оформлення замовлення Продавець надсилає підтвердження його відправлення на адресу електронної пошти, вказану Покупцем.

Після підтвердження замовлення, Продавець надсилає інформацію про прийняття замовлення на адресу електронної пошти, вказану Покупцем. Інформацією про прийняття замовлення на виконання є заява Продавця про прийняття оферти, зазначеної вище та після її отримання з  Покупцем укладається Договір купівлі-продажу.
Після укладення Договору купівлі-продажу Продавець підтверджує Покупцю умови Договору та Замовлення, шляхом надсилання їх на постійному носії на адресу електронної пошти Покупця або письмово на адресу, вказану Покупцем при реєстрації або оформленні замовлення.

Після оформлення замовлення Покупець може добровільно дати згоду на обробку своїх персональних даних для отримання післяпродажного опитування, встановивши відповідний прапорець у формі, що відображається. При цьому Продавець чітко повідомляє Покупця мету збору його персональних даних, а також про відомих чи передбачуваних одержувачів цих даних. Опитування використовується для вивчення думки про угоду. Клієнт може добровільно заповнити анкету.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Адміністрація Сайту/мобільного додатка не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, друкарські помилки та неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на даному Сайті або в мобільному додатку. Адміністрація Сайту докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність інформації, що надається. Вся інформація та матеріали надаються без будь-яких гарантій.

Інформація на Сайті або в мобільному додатку постійно оновлюється і може стати застарілою. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за отримання застарілої інформації, а також за нездатність Користувача отримати оновлення, що зберігаються на Сайті або в мобільному додатку.

Адміністрація Сайту не несе жодної відповідальності за висловлювання та думки Користувачів Сайту або мобільного додатку, залишені як коментарі або огляди. У той же час Адміністрація Сайту вживає всіх можливих заходів, щоб не допускати публікації повідомлень, що порушують чинне законодавство та загальноприйняті норми моралі.

Адміністрація Сайту не несе відповідальності за можливі протиправні дії Користувача щодо третіх осіб або третіх осіб щодо Користувача.

Адміністрація Сайту не несе відповідальності за висловлювання Користувача, зроблені чи опубліковані на Сайті чи в мобільному додатку. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Сайту без згоди Користувача може видаляти будь-яке повідомлення Користувача.

Користувач, який завантажує фотографії з зображенням «до/після» на Сайті / в мобільному додатку, несе відповідальність за зміст цих матеріалів. Користувач підтверджує, що він має право завантажувати зазначені матеріали і що вони не порушують права третіх осіб. Користувач зобов'язується отримати всі необхідні дозволи від усіх осіб, зображених на фотографіях, які він завантажує. Це включає, але не обмежується, дозволи на використання та поширення зображень.

Користувач гарантує, що завантажені ним фотографії та їх використання на Сайті не порушують права третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись, авторські права, права на зображення, права на конфіденційність та інші права інтелектуальної власності.

Адміністрація Сайту має право безоплатно використовувати на власний розсуд у власних цілях висловлювання, коментарі фахівців без посилання на конкретну особу, яка залишила такий коментар. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні чи можливі), що виникли у зв'язку з цим Сайтом або мобільним додатком, його використанням або неможливістю використання.

Адміністрація Сайту не несе відповідальності за неповну, неточну, некоректну вказівку Користувачем своїх даних при створенні облікового запису Користувача, а також за втрату Користувачем можливості доступу до входу на Сайт або мобільний додаток.

Користувач погоджується відшкодувати збитки і захистити Сайт, адміністраторів Сайту від усіх претензій, позовів, збитків і витрат, включаючи витрати на юридичну допомогу, пов'язані з порушенням Користувачем умов цієї Угоди або прав третіх осіб.

У разі виникнення проблем у використанні Сайту або мобільного додатка, незгоди з конкретними розділами Угоди, або отриманні Користувачем недостовірної інформації від третіх осіб, або інформації образливого характеру, будь-якої іншої неприйнятної інформації, Користувач зобов'язується звернутися до Адміністрації Сайту для того, щоб Адміністрація Сайту могла проаналізувати та усунути відповідні дефекти, обмежити та запобігти надходженню на Сайт або мобільний додаток небажаної інформації, а також, за необхідності, обмежити або припинити зобов'язання щодо надання своїх послуг будь-якому Користувачеві, який навмисно порушує положення Угоди та функціонування роботи Сайту або мобільного додатка.

З метою викладеного вище, Адміністрація Сайту залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті або в мобільному додатку інформацію та вживати технічних та юридичних заходів для припинення доступу до Сайту або мобільного додатка Користувачів, які створюють, на думку Адміністрації Сайту, проблеми у використанні Сайту або мобільний додаток іншими Користувачами, або Користувачів, які порушують вимоги цієї Угоди.

Адміністрація не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, яку надає Користувач при реєстрації на Сайті / в мобільному додатку та під час оформлення Замовлення. Користувач несе відповідальність за достовірність зазначеної при реєстрації на веб-сайті або в мобільному додатку та оформленні Замовлення, погоджується на всі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.

ОПЛАТА

Ціни на Сайті або в мобільному додатку, розміщені поряд з Товаром, є цінами брутто і не включають інформацію про вартість доставки та будь-які інші витрати, які Покупець буде зобов'язаний понести у зв'язку з укладенням Договором купівлі-продажу, про які Покупець буде повідомлений при виборі способу доставки та оформлення замовлення.

Покупець може вибрати такі форми оплати замовленого Товару:

• банківський переказ на банківський рахунок Продавця (у цьому випадку замовлення буде оброблено після того, як Продавець направить Покупцю підтвердження про прийняття замовлення та після зарахування коштів на банківський рахунок Продавця);
• банківським переказом через зовнішню платіжну систему ++++++++++++, (у цьому разі виконання замовлення почнеться після того, як Продавець відправить підтвердження замовлення Покупцю і після того, як Продавець отримає інформацію від системи про оплату замовлення Покупцем);
• платіжною карткою (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) (у цьому випадку замовлення буде оброблено після відправки Продавцем підтвердження прийняття замовлення та після отримання Продавцем інформації від системи про здійснену оплату Покупцем);
• післяплата, оплата Постачальником при оформленні Доставки (у цьому випадку виконання замовлення почнеться після того, як Продавець направить Покупцеві підтвердження замовлення);
• готівкою при самовивозі – оплата в офісі Продавця (у цьому випадку замовлення буде оброблено відразу після того, як Продавець направить Покупцю підтвердження про прийняття замовлення, і Товар буде виданий в офісі Продавця).

Покупець повинен здійснити оплату замовлення у сумі, що випливає із укладеного Договору купівлі-продажу, протягом 1(одного)  Робочого дня, якщо він обрав варіант оплати «передоплата».

У разі несплати Покупцем платежу у строк, зазначений у Правилах (Угоді), Продавець встановлює додатковий строк для здійснення платежу Покупецьом та інформує про це Покупця шляхом відправки відповідного повідомлення. Інформація про додатковий строк оплати включає інформацію про те, що після закінчення цього строку Продавець відмовляється від Договору купівлі-продажу. У разі неефективного закінчення другого строку платежу Продавець надсилає Покупцеві заяву про  розірвання договору в односторонньому порядку.

ДОСТАВКА

Продавець здійснює доставку на території України.

Продавець зобов'язаний поставити Товар, що є предметом Договору з купівлі-продажу, без дефектів.

Продавець публікує інформацію на Сайті Магазину та/або в мобільному додатку про кількість Робочих днів, необхідних для доставки та виконання замовлення.

Дата доставки та виконання замовлення, зазначена на Сайті Магазину та/або в мобільному додатку, обчислюється Робочими днями.

Дата доставки та виконання замовлення, вказана на Сайті Магазину та/або в мобільному додатку, відраховується у Робочих днях, починаючи з дати укладення Договору купівлі-продажу, якщо Покупець обирає варіант оплати «накладений платіж».

Замовлений Товар доставляється Покупцеві через Постачальника за адресою, вказаною у формі замовлення.

Покупець зобов'язаний оглянути доставлену посилку у строк та у спосіб, прийнятий для посилок цього виду. 

У разі втрати або пошкодження відправлення Покупець має право вимагати від працівника Постачальника складання відповідного протоколу.

Для отримання рахунку-фактури з ПДВ Покупець повинен заявити в момент оформлення Замовлення, що він придбає Товар як Підприємець (платник податків). Вищезгадана заява про необхідність отримання рахунку-фактури з ПДВ  подається шляхом проставлення позначки відповідного поля у формі замовлення перед відправкою замовлення Продавцю.

У разі відсутності Покупця за адресою, вказаною при оформленні замовлення як Адресу Доставки, співробітник Постачальника залишить повідомлення або спробує зв'язатися по телефону для визначення дати, в яку Покупець буде присутнім. У разі повернення Постачальником замовленого Товару до Постачальної організації або Продавця, Продавець зв'язується з Покупцем електронною поштою або по телефону, повторно узгоджуючи з Покупцем дату, вартість та строк Доставки.

ГАРАНТІЯ

Продавець забезпечує Доставку Товару без фізичних та юридичних дефектів. Продавець відповідає перед Покупцем, якщо товар має фізичний чи юридичний дефект (гарантія).

У разі, якщо виявиться, що Товар має дефект, Покупець має право:

• вимагати заміни дефектного Товару на Товар без дефектів чи усунення дефекту. Продавець зобов'язаний замінити дефектний Товар на Товар без дефектів або усунути дефект у розумний термін без надмірних незручностей для Покупця.

Продавець має право відмовити в задоволенні заявки Покупця, якщо неможливо привести дефектний Товар у відповідність до умов Договору купівлі-продажу обраним Покупцем способом або вимагатиме надмірних витрат порівняно з другим можливим способом приведення Товару у відповідність до умов Договору купівлі-продажу.

Покупець, який здійснює права на гарантії, зобов'язаний доставити дефектний товар за адресою, зазначеною Продавем. Якщо Покупець є Підприємцем з правами Споживача, вартість доставки покривається Продавцем.

Будь-які скарги, пов'язані з Товаром або виконанням Договору купівлі-продажу, можуть бути надіслані Покупцем письмово на адресу Продавця, зазначену в даній Угоді.

Продавець протягом 14 днів з дати отримання запиту, що містить скаргу, зобов’язується відповісти на скаргу щодо Товару або скаргу, пов'язану із виконанням Договору купівлі-продажу, про яку повідомив Покупець.

Товари, які продаються Продавцем, можуть бути захищені гарантією, наданою виробником Товарів або їх дистриб'ютором.

Покупець заявляє, що:

• він не вправі використовувати майнові авторські права, права промислової власності та/або суміжні права на твори, об'єкти права інтелектуальної, промислової власності (наприклад, товарні знаки) та/або об'єкти суміжних прав, що становлять зміст права інтелектуальної власності та права власності на промислові зразки, патент;
• розміщення та розповсюдження в рамках послуг, персональних даних, зображень та інформації про третіх осіб відбувалося на законних підставах, добровільно та за згодою осіб, до яких вони належать.

Правила захисту Персональних даних викладено у Політиці конфіденційності.

БЕЗКОШТОВНІ ПОСЛУГИ

Продавець надає Користувачам наступні безкоштовні електронні послуги:

• Інформаційна розсилка;
• Ведення облікового запису Користувача;
• Розміщення відгуків.

Продавець залишає за собою право обирати та змінювати вигляд, форму, час та спосіб надання доступу до згаданих обраних послуг, про що він інформує Користувача у порядку, що відповідає зміні даних Правил .

Послуга “Інформаційна розсилка” може бути використана будь-яким Користувачем, який вводить свою адресу електронної пошти, використовуючи реєстраційну форму, надану Продавцем на Сайті або в мобільному додатку. Після надсилання заповненої реєстраційної форми, Користувач повинен негайно отримати посилання для активації електронної пошти на адресу електронної пошти, вказану в реєстраційній формі. Як тільки посилання активується Користувачем, з ним укладається договір про надання послуги «Інформаційна розсилка» в електронній формі.

Під час реєстрації Користувач може додатково встановити відповідний прапорець у реєстраційній формі, щоб підписатися на послугу «Інформаційне розсилка».

Послуга «Інформаційне розсилка» полягає у надсиланні Продавцем на адресу електронної пошти електронних повідомлень, що містять інформацію про нові продукти або послуги і пропозиції Продавця. Інформаційна розсилка розсилається Продавцем всім Користувачам, що підписалися на Інформаційну розсилку.

Кожна Інформаційна розсилка, адресована конкретним Користувачам, включає, зокрема, інформацію про відправника, заповнене поле «Тема», зазначення змісту відправлення та інформацію про можливість та спосіб відмови від підписки на безкоштовну послугу «Інформаційне розсилка».

Користувач може у будь-який час відмовитися від підписки на Інформаційну розсилку, перейшовши за посиланням, що міститься у кожному електронному листі, надісланому в рамках служби Інформаційної розсилки, або деактивувавши відповідне поле в Обліковому записі Користувача.

Послуга «Супровід Облікового запису Користувача» доступна після Реєстрації на умовах, описаних в даних Правилах/Угоді, і полягає у наданні Користувачу спеціальної панелі на Сайті або в мобільному додатку, що дозволяє Користувачу змінювати дані, надані ним під час реєстрації, а також відстеження статусу замовлення та історії вже виконаних замовлень.

Зареєстрований Користувач може подати Продавцю запит на видалення Облікового запису Користувача, у такому разі Обліковий запис Користувача може бути видалений протягом 14 днів з моменту направлення відповідного запиту.

Послуга Розміщення відгуків полягає у наданні Продавцем можливості Користувачам, які мають Обліковий запис Користувача, публікувати на Сайті або в мобільному додатку індивідуальні та суб'єктивні висловлювання щодо, зокрема, Товару.

Відмова від послуги Розміщення відгуків можлива у будь-який час і полягає у припиненні Користувачем розміщення контенту на Сайті або в мобільному додатку.

Продавець має право заблокувати доступ до Облікового запису Користувача  та безкоштовних послуг, у разі дій Користувача на шкоду Продавцю або іншим Користувачам, порушення Користувачем законодавства або положень цих Правил, а також з міркувань безпеки, зокрема: порушення Користувачем безпеки Сайту чи мобільного додатку чи інші хакерські дії. Блокування доступу до Облікового запису Користувача та безкоштовних послуг з вищевказаних причин діє протягом терміну, необхідного для вирішення питання, що є підставою для блокування доступу до Облікового запису Користувача та безкоштовних послуг.

Як Користувач, так і Продавець можуть розірвати договір про надання електронних послуг у будь-який час та без пояснення причин, за умови дотримання прав, набутих іншою стороною до розірвання даної Угоди та наведених нижче положень.

Користувач, який пройшов реєстрацію, розриває договір про надання електронних послуг, шляхом направлення Продавцю відповідного волевиявлення з використанням будь-яких засобів дистанційного зв'язку, що дозволяють Продавцю ознайомитись з волевиявленням Користувача.

Продавець розриває договір надання електронних послуг шляхом направлення Користувачу відповідного повідомлення на адресу електронної пошти, вказану Користувачем під час Реєстрації.

ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

Вся інформація, що міститься на сторінках Сайту або мобільного додатку, включаючи фотографії, логотипи, дизайн, описи, відео, контактні дані, а також інша інформація - є інтелектуальною власністю Адміністрації Сайту або власників торговельних марок, які надали відповідну інформацію про свої товари та послуги, та дали дозвіл на розміщення такої інформації на Сайті. Копіювання та інше використання матеріалів Сайту в комерційних цілях без згоди Адміністрації Сайту заборонено.

Усі виключні майнові авторські права на Сайт або мобільний додаток належать Адміністрації Сайту. Використання Сайту або мобільного додатка Користувачами має бути суворо в рамках Угоди та законодавства про захист права інтелектуальної власності.

Усі торговельні марки та назви товарів є власністю їх відповідних власників. Користувач погоджується не відтворювати, не повторювати, не копіювати будь-які частини Сайту або мобільного додаток, крім тих випадків, коли такий дозвіл надано Користувачеві Адміністрацією Сайту.

З усіх питань щодо прав, а також інших питань та пропозицій Ви можете зв'язатися за електронною адресою: gdpr@totispharma.com

ПУБЛІЧНІСТЬ ОСОБИСТОГО КАБІНЕТУ

Ця функція дає можливість Користувачеві, який зареєстрований на Сайті або в мобільному додатку та має свій особистий кабінет (далі – Власник особистого кабінету), надати інформацію про себе у відкритому доступі для всіх відвідувачів Сайту або мобільного додатку.

Публічна сторінка фахівця дає можливість пошуку фахівця, вивчення інформації про нього, контактні дані для споживача послуг.

Даний споживач послуг може вибирати необхідного йому фахівця з публічної інформації, яку Власник публічної сторінки зробив відкритою і доступною.

При виборі цієї функції Власник особистого кабінету дає згоду на відкритість та доступність інформації про себе.
Відкритість/закритість інформації особистого кабінету за кожним пунктом регулюється налаштуваннями параметрів на Сайті або в мобільному додатку.

Власник особистого кабінету має таку інформацію про себе і сам обирає, яку інформацію відображати чи не відображати:

• ПІБ;
• контактні дані (телефон, e-mail);
• перелік послуг;
• місце надання послуг;
• документи про освіту;
• фото робіт.

Власник особистого кабінету, який прийняв згоду на публічність особистого кабінету, дає свою згоду, що Сайт або мобільний додаток не несе відповідальності за конфіденційність даних, переданих через Інтернет, у зв'язку з тим, що доступ до даних відкритий для користування третім особам поза зоною контрольованих даних підвладних. Адміністрація Сайту, тому Адміністрація Сайту не несе відповідальності за захист персональних даних, передбачених цією Угодою.

ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

Продавець та Покупець несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору, але у разі виникнення спору щодо договорів, укладених з Підприємцями з правами Споживача, Продавець несе відповідальність лише у разі навмисного заподіяння шкоди та в межах реальних збитків, завданих Покупцю, який є підприємцем.

Зміст цих Правил може бути записаний шляхом роздрукування, збереження на носії або завантаження в будь-який час із Сайту або мобільного додатка.

У разі виникнення спору, що виникає за укладеним Договором купівлі-продажу, сторони будуть намагатися вирішити питання мирним шляхом. Правом, застосовним до врегулювання будь-яких суперечок, які з випливають цих Правил, є чинне законодавство України

Продавець інформує Покупця, який є Споживачем, про можливість використання позасудових способів розгляду скарг та відшкодування збитків. Правила доступу до цих процедур доступні в офісах або сайтах осіб, уповноважених на досудове вирішення спорів.

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Правил. Усі замовлення, прийняті Продавцем до виконання до дати набрання чинності новими Правилами, реалізуються на підставі Правил, що діють на дату оформлення замовлення Покупцем. Зміна Правил набирає чинності протягом 7 днів з моменту опублікування на Сайті та в мобільному додатку. Продавець інформує Користувача  за 7 календарних днів до набуття чинності новими Правилами про зміну Правил через повідомлення електронною поштою, що містить посилання на текст змінених Правил. Якщо Покупець не приймає нового змісту Регламенту, він зобов'язаний повідомити Про це Продавця, що тягне за собою розірвання договору.

Якщо Ви знайшли на Сайті незаконно опубліковану вашу інтелектуальну власність (фото, текст та інше), зв'яжіться з Адміністрацією Сайту для усунення проблеми gdpr@totispharma.com.

Положення набирає чинності з 01.07.2022.