WORK
Описание вакансии
TOTIS Pharma — международный дистрибьютор профессиональной косметики, инъекционных препаратов и комплексных решений для эстетической медицины. Работаем только с брендами мирового уровня и формируем стандарты качества, задающие тренды индустрии красоты.
Мы уже представлены в 5 странах: Украина, Польша, Молдова, Чехия и Словакия. Нас более 450 профессионалов и мы продолжаем масштабироваться и усиливать команду лучшими.
В связи с активным развитием ищем Travel Manager, который возьмет на себя полную ответственность за travel-направление компании от стратегии и бюджетирования до реализации и аналитики.
Что вас ждет
- Полное управление travel-проектами для клиентов и сотрудников компании (на международные конгрессы, выставки, обучающие и индивидуальные поездки, cadaver courses, мотивационные программы).
- Сбор данных и расчет бюджета поездок (авиа/жд билеты, трансферы, отели, питание, экскурсии, входные билеты и т.п.).
- Участие в формировании программ поездок и годовой стратегии мероприятий компании;
- Участие в бюджетировании и согласовании расходов по взаимодействию с финансовым департаментом.
- Организация закупок услуг в соответствии с бюджетом и условиями.
- Подготовка и проведение информационных рассылок по сети компании (условия участия, периоды выкупа, документы, программа, тайминг, презентации, инструкции, важные требования для посещения стран).
- Ведение и контроль единой базы данных клиентов по поездкам.
- Контроль за сбором необходимых документов (паспорта, визы, вакцинации, особые условия).
- Бронирование авиа/жд билетов, трансферов, гостиниц, организация питания.
- Подготовка и отправка инструкций для клиентов перед поездкой.
- Онлайн-регистрация клиентов на рейсы и отправка посадочных талонов.
- При необходимости — сопровождение групп в поездках (координация, коммуникация, организация, перевод).
- Контроль выезда из отеля, трансфера и обратного перелета.
- Консультация клиентов до/во время/после поездки.
- Сбор обратной связи и формирование финансовой отчетности.
- Ежемесячный анализ travel-решений конкурентов.
- Подготовка квартальных проектных предложений по поездкам.
- Работа в CRM и ежедневная обработка рабочей почты.
Что важно для нас
- Проактивность и ответственность за свою зону воздействия
- Опыт работы в travel/event/hospitality/premium service направлениях;
- Способность самостоятельно управлять всеми travel-процессами;
- Опыт работы с международными маршрутами и группами клиентов;
- Сильные коммуникационные навыки и ориентировка на сервис премиального уровня;
- Умение планировать, прогнозировать и контролировать бюджеты;
- Готовность работать в условиях многозадачности и изменений;
- Стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность
- Ответственность, надежность и результатоориентированность;
- Готовность развиваться вместе с бизнесом.
Мы предлагаем
- Конкурентная заработная плата (вопрос обсуждается в рамках собеседования).
- График работы: Пн-Пт 9:00 - 18:00.Гибридный формат работы (отдаленно/сопровождение поездок). В приоритете кандидаты из г. Киева или г. Одесса.
- Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничные.
- Корпоративное обучение и развитие.
- Ежегодный медицинский чекап за счет компании.
- До 50% скидки на продукцию TOTIS (в зависимости от бренда).
- Индивидуальный подарок на выбор от компании.
- Бесплатные учебные поездки за границу к представителям брендов.
Кроме бизнесов, мы развиваемся как постоянно развивающаяся команда: проходит тренинги, делится знаниями и не забывает хорошо отдыхать вместе. Наше стремление совершенствовать сервис и ассортимент, делая его максимально удобным. Давай делать это вместе. 💙
С отправкой резюме, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно действующему законодательству Украины.